PROTECTIA DATELOR PERSONALE - Regulamentul 2016/679/UE
Această Politică de Confidentialitate defineşte modul în care noi, societatea S.C. Realink S.R.L colectăm, stocăm şi utilizăm datele dvs. personale când accesaţi sau interacţionaţi cu website-ul nostru http://www.magazin-consumabile.ro şi de unde obţinem sau colectăm datele dvs. Această Politică de Confidenţialitate este aplicabilă din data de 25 mai 2018.
Detaliile despre compania noastra
Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: S.C. Realink SRL cu sediul in Str. Magnolia, nr. 4, Bl. 3, Ap. 2 , jud.Dolj, Romania. Puteţi contacta operatorul de date scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la: office@magazin-consumabile.ro. Dacă aveţi întrebări cu privire la această politică de confidenţialitate, vă rugăm să contactaţi operatorul de date.
Cand colectam datele dvs personale
Vom colecta datele dvs. cu caracter personal atunci când:
- trimiteti un mesaj din rubrica 'Contact' pentru a ne solicita informaţii în legătură cu un produs sau serviciu;
- trimiteti o comanda
- când furnizaţi datele respective (ex: prin contactarea noastră, prin crearea unui cont pe site, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea produselor noastre, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la produsele noastre)
- unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor şi altor tehnologii similare atunci cand accesaşi site-ul nostru
Tipurile de informaţii pe care le colectam si stocam
- Numele, adresa, numărul dvs. de telefon personal sau de afaceri si adresa de e-mail personala sau de afaceri;
- preferinţele dvs. pentru anumite produse
- istoricul dvs. de navigare
- informaţii privind contul dvs de client
- IP
- localitate
- adresa de facturare, adresa de livrare.
- Informaţii despre log-ul serverului Web (serverul nostru de site web înregistrează automat adresa IP pe care o utilizaţi pentru a accesa site-ul nostru web, precum şi alte informaţii despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informaţiile solicitate, data şi ora solicitării, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (linkul) care v-a referit la site-ul nostru) şi versiunea browserului şi sistemului de operare). Obligaţia legală: înregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizând fişiere de tip log de server este o măsură tehnică pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informaţiile colectate de pe site-ul nostru în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecţia datelor.
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
- prelucrarea comenzii dvs. şi furnizarea produselor şi serviciilor dorite
- facturare
- pentru scopuri de busines şi administrative (în special pentru a vă contacta şi pentru a procesa comenzile pe care le plasaţi pe site-ul nostru), pentru a ne îndeplini obligaţiile contractuale, pentru a de a promova bunurile şi serviciile noastre şi în legătură cu drepturile şi obligaţiile noastre legale.
Drepturile dvs
- datele dvs. nu sunt vândute către părţi terţe.
- aveti dreptul de a accesa datele dvs. şi a primi informaţii despre utilizarea acestora
- aveţi dreptul de a cere corectarea şi/sau completarea informaţiilor
- aveti dreptul de a primi datele într-un format portabil
- aveti dreptul de a vă opune prelucrarii datelor dvs.;
- aveti dreptul de a vă retrage consimţământul pentru prelucrarea datelor dvs.;
- pentru a nu mai primi mesaje de marketing: dacă nu doriţi să mai primiţi mesaje de marketing privind serviciile şi produsele noastre şi/sau ale partenerilor noştri, trimiteti un email la adresa office@magazin-consumabile.ro
- dreptul de ştergere - păstram datele dvs. doar atât timp cât acest lucru este necesar. În anumite circumstanţe, aveţi dreptul de a ne solicita să ştergem datele dvs. cu caracter personal pe care le deţinem.
- aveti dreptul de a restricţiona utilizarea datelor
- aveti dreptul de a apela către o autoritate de supraveghere.
- dacă primim din greşeală informaţii despre dvs. de la o parte terţă şi/sau nu avem o bază legală pentru prelucrarea acestor informaţii, vom şterge informaţiile dvs.
Cât timp sunt stocate informatiile dvs
Datele dvs personale nu vor fi stocate mai mult timp decat este necesar, în funcţie de obligaţiile noastre legale (ex. pentru a menţine arhive contabile) sau orice altă bază legală pentru folosirea informaţiilor
Cum sunt securizate datele dvs.:
Datele dvs sunt securizate prin utilizarea de soluţii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date către şi de la serverele noastre utilizând tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de plată pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar când este necesar.
Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate:
Utilizăm procese de luare de decizii automate în legătură cu website-ul nostru, de ex. folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afişa reclame către persoanele care vizitează site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea reţelei Google Analytics, Google Webmaster Tools).
Newsletter
Atunci când vă înscrieţi la newsletterul nostru pentru a primi informatii despre promotii, evenimente sau concursuri de la noi prin formularele de abonare sau din orice alt formular in baza caruia va puteti exprima consimtamantul pentru a va inscrie in baza de date colectăm: nume, prenume, e-mail, localitate. Temeiul juridic pentru prelucrare: consimţământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecţia datelor). Consimţământul: vă daţi consimţământul pentru a primi newsletterul nostru, înscriindu-vă pentru a-l primi, completand adresa de email in formularul de Newsletter.
Dezvăluirea informaţiilor dvs. furnizorilor de servicii
Utilizăm o serie de terţi pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta să ne desfăşurăm afacerea şi care procesează informaţiile dvs. pentru noi în numele nostru. Acestea includ următoarele:
- Utilizăm un furnizor de e-mail tert pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteţi.
- Furnizorii de servicii de telefonie
- Furnizori de servicii de e-mail
- Furnizorii de servicii IT
- Dezvoltatori de site-uri web
- Furnizorul de servicii de găzduire web Furnizorul nostru colectează şi stochează logurile serverului pentru a asigura securitatea reţelei IT. Aceasta include analizarea fişierelor logurilor pentru a ajuta la identificarea şi prevenirea accesului neautorizat la reţeaua noastră, distribuirea de coduri rău intenţionate, previzionarea atacurilor DDOS şi altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activităţi neobişnuite sau suspecte.
Dacă nu investigăm o activitate criminală suspectă sau potenţială, Noi nu facem şi nici nu permitem furnizorului nostru să facă orice încercare de a vă identifica pe baza informaţiilor colectate prin logurile serverului.
- Furnizorii de servicii de marketing
- Furnizor de servicii de curierat
1. DEFINITII
Acord privind termenii si conditiile (denumit in continuare "Acord") de utilizare a serviciilor si produselor (denumite in continuare "Produse si Servicii") oferite de RealInk prin site-ul web de la adresa http://www.magazin-consumabile.ro (denumit in continuare "Site").
Vanzator - societatea comerciala RealInk, avand sediul social in Str. Magnolia, nr. 4, Bl. 3, Ap. 2, Cod postal 207450, judetul Dolj, România
Orice persoana care intra pe Site, fara sa isi faca cont pe Site o vom denumi in continuare "Vizitator".
Cumparator - persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.
Cumparatorii pot fi numai persoane juridice.
Atunci cand accesati sau utilizati Siteul sau Serviciile, sunteti de acord si acceptati in totalitate prevederile prezentul Acord.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Doar persoanele care au cel putin 18 ani impliniti pot deveni Cumparatori. Prin inregistrarea pe Site, certificati faptul ca aveti minim 18 ani impliniti. Aceasta conditie de varsta minima este necesara pentru asigurarea de faptul ca acestia au capacitatea si autoritatea de a respecta prezentul Acord.
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. O comanda neconfirmata nu are valoarea unui Contract.
3. OBLIGATIILE VANZATORULUI
a. Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Produsele si Serviciile care indepline cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;
b. Informatiile prezentate pe site-urile vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, de rierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat;
c. Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor legate de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la sectiunea "contact". Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
4. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
De asemenea, numele site-ului precum si insemnele grafice sunt marci inregistrate in proprietatea RealInk si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul ris al proprietarului.
5. FACTURARE - PLATI
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in factura proforma transmisa Cumparatorului. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
6. RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Produselor si Serviciilor dupa livrare.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indepline oricare din obligatiile contractuale.
Siteul nu garanteaza acuratetea, corectitudinea sau caracterul actual al informatiilor ori Serviciilor furnizate de Site. De asemenea, Siteul nu garanteaza faptul ca sistemele informatice sau programele folosite pentru afisarea sau transmiterea informatiei pe Site sau in orice alta forma nu contin virusi ori alte secvente distructive de cod sau alte proprietati distructive.
7. LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, in privinta acestui Site, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra sunt administrate, in conditii de siguranta si numai pentru opurile specificate, de catre RealInk. opul colectarii datelor este: crearea unui cont activ pentru utilizarea serviciilor de promovare, publicitate online, reclama, marketing.
Orice Vizitator sau Cumparator care trimite date sau informatii cu caracter personal catre RealInk si manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale in vederea efectuarii de studii de piata sau transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct.
Eventualele litigii aparute intre organizator si participantii la campanie se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.
8. SECURITATEA DATELOR
RealInk va garanteaza confidentialitatea datelor stocate in contul dvs de client. Aceste informatii nu vor fi transmite sub nici o forma sau motiv unei terte parti. Ne rezervam dreptul de a trimite newslettere cu informatii comerciale despre produsele si serviciile noastre pe adresa de email trecuta in formularul de inregistrare pe site.
Accesul Cumparatorilor la anumite Servicii si informatii din cadrul Siteului este protejat de o parola. Va recomandam sa nu dezvaluiti nimanui aceasta parola. Va sfatuim sa nu dezvaluiti aceasta parola persoanelor care va cer acest lucru. Mai mult, daca este posibil, trebuie sa va amintiti sa semnati "deconectare" din contul dvs. din cadrul Serviciilor online oferite de Site la sfarsitul fiecarei sesiuni de utilizare a acestora.
Cumparatorilor li se cer mai multe informatii de identificare personala pentru a se inregistra pe Site: nume companie, cod fi al, adresa, companie, numele si prenumele reprezentantului firmei,o adresa de email proprie si valida.
Inregistrarea pe Site presupune luarea la cunostinta a drepturilor mai sus mentionate si acordul ca datele personale sa fie folosite de catre RealInk.
